Información legal
Aviso legal, política de privacidad, términos de uso y política de cookies de Kilowattia, S.A.
1. Aviso legal
1.1 Identificación del titular
En cumplimiento con la legislación panameña, se informa que el sitio web kilowattia.com es propiedad de Kilowattia, S.A., con domicilio en Ciudad del Saber, Edificio Innova 109, Oficina 26, inscrita en el Registro Público de Panamá al Folio 155760910 y con R.U.C. 155760910-2-2024 DV65.
1.2 Propiedad intelectual
Todos los contenidos (textos, logotipos, imágenes, software y diseños) son propiedad de Kilowattia o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad industrial e intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.
El usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual y no realizará ninguna acción que viole estos derechos.
1.3 Exclusión de responsabilidad
Kilowattia no se hace responsable de los daños derivados del uso indebido del sitio, ni de la presencia de virus u otros elementos que puedan alterar el sistema informático del usuario. El usuario utiliza el sitio web bajo su propia responsabilidad.
2. Política de privacidad y protección de datos
2.1 Responsable del tratamiento
Kilowattia, S.A. es el responsable de la recolección y tratamiento de sus datos personales. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, contáctenos en:
Correo: info@kilowattia.com
2.2 Datos recabados y finalidad
Los datos obtenidos a través de formularios (nombre, correo, teléfono, empresa, etc.) serán utilizados para:
- Atender consultas y solicitudes de cotización
- Envío de información técnica o comercial sobre soluciones energéticas (sujeto a autorización)
- Cumplimiento de obligaciones contractuales
- Mejora de nuestros servicios y experiencia del usuario
- Comunicaciones de servicio y actualizaciones importantes
2.3 Base legal
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Consentimiento expreso: al marcar la casilla de aceptación en los formularios
- Obligación legal: cumplimiento de normativas fiscales y comerciales de Panamá
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos efectivamente
2.4 Derechos ARCO
De acuerdo con la Ley 81 de Panamá (Ley de Protección de Datos Personales), usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos personales tenemos sobre usted
- Rectificación: corregir datos erróneos o incompletos
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: negarse a un uso específico de sus datos
- Portabilidad: solicitar copia de sus datos en formato estructurado
Para ejercer estos derechos, escriba a info@kilowattia.com con una descripción clara de lo que solicita. Responderemos en un plazo no mayor a 10 días hábiles.
2.5 Conservación de datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades descritas, y no se mantendrán más tiempo del exigido por:
- La duración de la relación comercial
- Obligaciones legales y fiscales de Panamá
- Requisitos regulatorios aplicables
Una vez finalizado el propósito, sus datos serán eliminados de manera segura.
3. Términos y condiciones de uso
3.1 Uso del sitio
Al acceder y utilizar el sitio web kilowattia.com, usted acepta estos términos y condiciones. El usuario se compromete a hacer un uso lícito del sitio web. Queda expresamente prohibido:
- Intentar acceder de manera no autorizada a sistemas o datos
- Realizar actividades de hacking, phishing o ingeniería social
- Alterar, modificar o dañar contenidos del sitio
- Utilizar el sitio para distribución de malware o contenido malicioso
- Realizar scraping automatizado sin autorización
- Sobrecargar o interferir con la infraestructura del sitio
3.2 Descargo de responsabilidad técnica
Importante: la información sobre eficiencia energética, servicios eléctricos, ahorros proyectados o especificaciones técnicas presentada en este sitio es de carácter informativo y referencial.
Los ahorros proyectados o especificaciones técnicas pueden variar significativamente según el caso específico de cada cliente. Kilowattia no garantiza resultados específicos sin un estudio técnico previo firmado por nuestros profesionales.
Cualquier decisión basada en la información de este sitio es responsabilidad del usuario. Recomendamos contactar directamente con nuestro equipo para un análisis personalizado.
3.3 Enlaces a terceros
Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Kilowattia no se hace responsable de:
- Las políticas de privacidad o contenidos de sitios externos
- Daños, pérdidas o inconvenientes derivados de acceder a sitios enlazados
- La disponibilidad o funcionamiento de enlaces externos
Estos enlaces se proporcionan únicamente como referencia y no implican respaldo alguno.
3.4 Jurisdicción y ley aplicable
Estos términos y condiciones, así como cualquier controversia derivada del uso del sitio kilowattia.com, se regirán por las leyes de la República de Panamá y se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de Panamá.
El usuario renuncia expresamente a cualquier otra jurisdicción y acepta resolver cualquier disputa conforme a la ley panameña.
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